X公司绩效管理体系优化研究

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随着国民经济不断发展,城乡经济扩容提质升级,我国小微企业以其灵活的经营模式、较低的准入门槛等优势,渐渐获得更大的发展空间,但是,小微企业往往存在不重视绩效管理、没有科学合理的考核指标、重考核轻管理、重监控轻反馈等明显弊端,导致员工工作积极性不高,生存能力较弱。对此,很多小微企业管理者都希望通过调动全员工作积极性,以增强公司的市场生存能力,试图从夯实公司内部业务基础入手,进一步优化员工绩效管理体系,从而提高工作能力,营造良好的工作氛围。本文重点依托案例企业X公司开展研究。首先,通过整理文献梳理国内外绩效管理方面的理论研究现状,充分了解常用的绩效管理研究方法和基础工具,为开展研究奠定坚实的基础。其次,通过实地访谈调研,总结出X公司目前绩效管理存在与公司战略脱节、考核指标缺乏导向性、缺乏双向沟通、绩效反馈效果差、考核结果应用不合理等诸多问题,并进一步分析得出这些问题源自管理者重视程度不够、沟通渠道不顺畅、管理缺乏专业性、运行环境缺失等诸多方面原因。再次,优化X公司绩效管理体系。运用关键绩效指标法(KPI)、平衡记分卡法(BSC)、层次分析法(AHP)优化X公司绩效指标体系;同时从计划、监控与辅导、评价、反馈、结果运用五方面改进绩效管理流程。最后,为科学运行绩效管理体系,提出绩效管理实施的保障措施。本文尝试通过提出优化方案,从而提升X公司绩效管理质效,同时也为其他与X公司类似的化肥类小微绩效管理体系优化设计提供参考。
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