随着互联网时代的到来和企业社会责任理念的发展,越来越多的企业在不断追求企业绩效和盈利利润的同时,也积极地思考企业行为对公众的影响以及企业应当履行的社会责任。在以往的社会责任研究中,学者们通常关注上市公司或者民营企业的社会责任和财务绩效的相关关系。随着时代的发展,互联网企业如雨后春笋般快速地涌现出来且发展迅速,互联网企业已经成为了时代的发展主流企业。互联网企业虽然不会像传统的工厂店铺那样,给周围环境带来物理污染,但互联网企业本身具有的传媒效应能让线上信息和舆论等迅速传播,蔓延至城市周边、国家甚至全球。发展迅速的互联网企业给人们的生活带来了巨大的影响,人们对社会责任研究也逐步深入,因此互联网企业在社会责任的履行方面也就自然而然成为了社会公众群体和专家学者们广泛关注的焦点。然而在当下,事实却是互联网企业的社会责任和财务绩效关系的实证研究屈指可数,更难说这方面的相关创新研究。据此,本文选取在上交所和深交所上市的A股互联网企业为研究对象,运用SPSS 21.0软件,透过利益相关者的理论,研究了互联网企业对各个利益相关者们的社会责任与企业财务绩效之间的相关关系,还通过Matlab构建CSR灰关联绩效值作为互联网企业履行社会责任的自变量,得出企业社会责任对财务绩效有不同的影响;同时,本文还通过灰色关联分析法、决策树分析和聚类分析深入研究和探讨了互联网企业的各方面情况和特征。总的来说,研究结论认为,互联网企业履行的社会责任和财务绩效之间是负相关关系;从各利益相关者角度看,对股东、债权人和政府的企业社会责任和财务绩效呈显著正相关;对顾客、供应商和政府的企业社会责任不是正相关关系。同时,借助Matlab软件对所有自变量进行灰色关联分析,得出CSR表现最好的前三家企业和表现最差的三家企业;本文还通过R软件构建了两棵决策树:自变量和CSR灰关联绩效值的决策树、自变量和总资产报酬率的决策树,分别得出:最影响互联网企业社会责任的是企业对顾客和供应商的社会责任表现,最影响互联网财务绩效的是企业对债权人和政府的社会责任表现。最后通过聚类分析,将所有企业进行分类,预测其内在关联,以期为后期关于互联网企业在社会责任方面表现的内在联系和案例分析做铺垫。