加入WTO以来,我国金融市场逐步开放,外资银行庞大的资金实力、成熟的经营模式、规范化的管理服务,以及遍及全球的营销网络,对我国商业银行造成强有力的竞争威胁。面对外资银行的强大竞争力,如何在激烈的市场竞争中塑造自身的核心竞争力,巩固并发展现有的地位,对国内各大商业银行而言至关重要。因此,国内商业银行站在长远发展和可持续发展的战略高度,尽快研究、制定零售业务发展策略,加快实施零售网点转型,已成当务之急。本文结合国内外同业银行网点转型的相关举措与经验,从我国商业银行网点经营转型的现状出发,分析我国商业银行网点转型过程中面临的问题与难点,为进一步探讨盐城中行网点转型的实施措施和控制方法奠定基础。在以上研究分析的基础上,本文结合盐城中行网点转型的实际情况,提出盐城中行网点经营转型的重点工作,并针对其网点转型的关键问题提出合理、有效的策略建议,对盐城中行网点经营转型以及中国银行整体业务水平的和竞争能力的提高具有重要的现实指导意义。