本文在我国银行业体制改革的大背景下,运用个案分析法,结合绩效管理理论,集中探讨了Z银行CZ分行的信贷员绩效管理状况。通过对绩效管理理论的分析,文章将绩效管理流程分为：制定绩效计划、制定绩效方针、过程指导、考核员工、评价员工和绩效反馈等六个过程。依据绩效管理流程阐述Z银行CZ分行对信贷员实施绩效管理改进的必要性、可行性与对策。研究结果表明Z银行CZ分行的绩效管理还存在着绩效计划缺乏弹性、绩效方针与员工实际的切合度不足、绩效辅导与沟通制度系统性较差、评价与考核指标尚不完善、绩效反馈内容不够丰富等问题。基于以上分析,文章建议Z银行CZ分行绩效改进一是要按照银行绩效管理流程的各个要点逐步进行,二是引进先进的计算机业务处理系统,三是将先进的理论系统和先进的处理系统结合起来,促进CZ分行绩效管理水平的提升和成本的有效控制。文章的研究成果希望为Z银行CZ分行的人力资源管理实践提供参考,同时为银行金融行业绩效管理研究提供借鉴。