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人力资源管理日益成为企业获得核心能力和竞争优势的重要基础,其核心是绩效管理,而绩效管理的关键在于绩效考核。对于企业来说,营销人员是最为宝贵的财富,只有对销售人员进行全面、客观、公正的绩效考核,提高销售人员的积极性与战斗力,才能保证公司基本目标的实现。设计并建立一套科学、可靠的销售人员绩效考核体系,一方面可以反映企业战略的动态发展,另一方面能够反映企业目标的分解以及生产经营状况指标的管理状况,同时可反映出对销售人员的成长及职业发展,对公司的持续发展具有十分重要的意义。
面对企业经营环境的巨大变化,华菱涟钢集团公司目前运行的绩效考核与薪酬体系已不适应企业环境发展的要求,在一定程度上影响了公司销售系统员工的积极性、创造性及潜能的发挥,制约着公司的快速发展。
为此,本文将通过六个章节的篇幅,详细介绍销售人员的绩效考核体系设计的全部过程。首先简述了绩效考核研究的背景和意义所在;接着阐述了绩效管理的相关理论,介绍了几种主要的绩效管理方法和工具,如平衡记分卡、KPI等;然后对华菱涟钢集团销售系统绩效考核现状进行全面分析,找出销售考核体系中所存在的主要问题;紧接着是本文研究的主要内容,讲述了本公司销售人员绩效考核体系设计研究部分,即:设计了以战略为导向,KPI为核心的考核体系;最后提出了该绩效考核体系实施保障与预测效果展望及全文的结论。
在论文的设计过程中,综合采用了文献分析、市场调研、信息搜集、人员访谈和问卷调查等多种研究方法,设计出适合我公司销售系统运作的绩效考核模式,以希望通过本方案为公司的战略发展做出应有贡献。