体育赛事赞助中的顾客价值研究

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顾客价值理论是重要的营销学理论之一,该理论认为影响顾客购买行为的将不再是简单的价格因素,而是企业提供的产品和服务是否具有更高的顾客价值。提升顾客价值是提高客户满意度和忠诚度,增加企业核心竞争力的重要途径。  将体育赛事赞助视为一种商品进行营销,是体育赛事市场化的客观产物和必然选择,向赞助商提供优质的顾客价值是体育赛事赞助成功的保障,也是体育赛事赞助市场良性发展的前提,更是解决我国体育竞赛表演业中资金“瓶颈”问题的重要保障。  本文研究从营销学的顾客价值视角出发,采用文献资料法、逻辑分析法、访谈法和个案研究等方法,分析我国体育赛事赞助中的顾客价值来源、构成和影响因素,找出提升顾客价值的策略和原则,并结合中国羽毛球公开赛的案例进行分析,以期为我国体育赛事组织提出相关建议。从而提高我国体育赛事的市场化运作水平,促进我国体育产业和事业的快速发展。
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