国有企业业绩综合评价体系构建研究 ——BSC视角下的格力电器案例分析

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随着时代的快速发展与变化,市场经济的改革也不断深化,导致市场竞争压力增加,国有企业的业绩评价也处于分类改革的时期,在此情况下如何对国有企业的经营情况客观地进行判断、对企业经营业绩等各方面合理地进行评价是现阶段需解决的问题之一。目前,国资委对国有企业进行了分类和定位,现有的研究几乎都是从理论层面对其分类和目标等进行分析,却缺乏对各类国企完整的业绩评价指标体系的研究,故本文在国内学者的研究基础之上,从国企的角度来探索在国企业绩评价中影响程度较大的利益相关者以及不同主体的利益诉求,并在分类考核评价的背景下,依据国资委的要求,对国有企业的功能定位、利益诉求重点与现行评价体系存在的问题进行分析,再在此基础上将财务指标与非财务因素相结合,运用平衡计分卡的思想选择合适的评价指标,然后利用层次分析法的基本原理,设计出一套国有企业的业绩综合评价体系。最后以案例分析的方式以格力电器传统的业绩评价方法进行对照,构建该企业独特的业绩综合评价体系,以此证明构建体系的可行性和可操作性,并对其结果进行分析评价。本文的主要创新在于提出了一种构建国企业绩综合评价体系的研究思路,将平衡计分卡的理念与利益相关者理论结合,基于多元化的主体进行维度设计,再通过财务指标与非财务因素结合进行具体指标设计。并以此为中心,构建了一套符合分类考核背景下的5维度24项指标的国企业绩综合评价体系,再设计出了格力独特的5维度16项指标的评价体系,从而得到企业整体业绩的评分结果为良好。
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