【摘 要】
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随着城市建设脚步的不断加快,城市管理的重要性日益突显,城管在这其中也扮演着越来越重要的角色。但是城管执法由于历史原因、体制原因和执法对象的特殊性等原因,社会公众对其的评价一直不高,媒体对其的负面报道也屡见不鲜。目前有关城管的研究很多,但是大多都集中在城管的制度层面、城管执法的问题分析方面,而对于其中最重要的因素之一的城管执法人员的研究相对较少。众所周知,一切的政治制度和管理模式,都需要人来执行,而
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随着城市建设脚步的不断加快,城市管理的重要性日益突显,城管在这其中也扮演着越来越重要的角色。但是城管执法由于历史原因、体制原因和执法对象的特殊性等原因,社会公众对其的评价一直不高,媒体对其的负面报道也屡见不鲜。目前有关城管的研究很多,但是大多都集中在城管的制度层面、城管执法的问题分析方面,而对于其中最重要的因素之一的城管执法人员的研究相对较少。众所周知,一切的政治制度和管理模式,都需要人来执行,而职业认同程度又影响着其工作动力和效率。因此,对城管执法人员职业认同问题的研究就有着十分重要的意义。
本文通过对武义县城管执法人员的调查和研究,阐述其职业认同现状及存在的问题,分析其中的原因,并恰当引入激励理论和认同理论,提出一些提升职业认同的对策和建议。首先,描述了武义县城管执法人员职业认同的现状,包括执法队伍的基本情况和基本特征;其次,阐述存在的问题,具体包括职业自豪感欠稳定、职业荣誉感较模糊、职业敬业感偏弱等问题。再次,从社会层面、个人层面和激励层面分析了武义县城管执法人员职业认同存在的问题的成因。社会层面的原因包括社会思想变革带来的影响;执法环境改变带来的压力;社会支持缺失等原因。个人层面的原因包括角色期望的落差和角色模糊;价值观的偏差;心理健康意识的缺乏;适应新形势下城管工作能力准备不足等原因。激励层面的原因包括组织关怀不够;激励的法律保障不够充分;考核制度不够完善;职业晋升渠道不通畅;专业教育培训缺乏等原因。最后,分别从社会层面、个人层面和激励层面提出了相应的提高城管执法人员职业认同的对策。社会层面需要开展多种形式的思想教育;加强舆论的正面引导;营造良好的执法环境。个人层面需要加强自主学习,提高个人职业能力;树立崇高的职业理想和信念;培养兴趣爱好,建立合理的职业期望;注重自身调节。激励层面需要加强组织支持,提高工作信心;加强法律保障,维护正当权利;健全绩效考核奖励机制;制定完善的职务晋升制度;完善培训制度。
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