QC活动在MCT研究所DZ项目质量目标提升中的应用研究

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质量是武器装备建设的永恒主题,质量工作是装备建设的生命线。随着装备技术复杂程度的日益提高,先进质量管理理念和技术的应用,以及“军民融合、寓军于民”方针的贯彻落实,加强装备研制全过程质量管理,将研制总要求贯穿到装备的各阶段各环节,将大大促进装备质量提升。质量管理小组即QC小组作为群众性质量管理活动,旨在通过开展活动,提高全员参与意识,以活动为契机、以问题为导向,与工艺改进、创新相结合,逐步解决生产过程中的瓶颈问题,改善检验、检测方法等,进而提高企业的产品质量和服务质量。QC小组作为一种有效的质量管理理论和研究方法,在1978被引进中国,经过四十年发展和推广,已在各行各业质量管理中发挥出巨大的作用,逐渐成为现代企业不可缺少的重要质量管理手段。论文阐述了国内外质量管理以及QC小组活动的研究现状,并对质量、质量管理以及QC小组的概念、活动程序、统计方法等相关理论进行了概述;结合工作实际,介绍了MCT研究所QC小组活动的基本情况、推荐经验和做法、存在的问题;结合DZ项目科研生产实际,遵循PDCA循环的活动程序,进行了题为“提高DZ项目调试一次通过率”的QC小组课题研究。针对DZ项目在一次调试过程中通过率低的问题,进行统计分析,得出多数故障现象是由焊接原因导致,其中表贴器件虚焊、桥连问题占有相当的比重,因此,将表贴器件的虚焊、桥连问题作为解决的主要问题,并设定了“将DZ项目调试一次通过率由82.5%提高到90%以上”的目标;文章运用头脑风暴法、亲和图法找出并归类了有可能导致表贴器件虚焊、桥连两个主要问题的原因,又进行了要因确认,针对确定的六条要因,制定了六条对策并组织实施。验证实验表明,产品调试一次通过率由活动前82.5%提高到活动后的95%,达到并超过了QC小组设定的目标值,改进效果十分明显。本文的研究,对提升MCT研究所的质量管理水平发挥了积极作用,同时对如何在MCT研究所开展QC活动以及对兵器工业研究所推行QC小组活动提供了有益的借鉴。
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