企业组织资源形成及其战略性转化

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组织资源对企业生存发展具有重要作用,越来越多的企业依靠获取和积累资源应对内外部风险,从而保持企业持续的竞争优势。传统资源观认为,组织资源的价值性、稀缺性、难以模仿以及不可替代性,决定了企业持续竞争优势。然而,近年来,以预设情境为依据预判组织资源战略性的资源观越来越受到战略研究学者质疑。随着市场环境变化,未来不确定性越来越大,组织很难有效地预测未来市场所发生的状况,在预设情境下组织战略目标是未全面考虑当前状况的,那么组织所预判的战略性资源会由于目标的改变而失去其战略性。因此,探究组织战略性资源的形成和转化过程,对于保证企业稳定而长久发展具有重要的理论和实践意义。在日常组织环境下,组织资源的形成和战略性转化嵌入在成员间日常交往活动之中。日常组织往往通过人情交往来解决组织问题,同时维持组织的存在并推动战略性成长。一方面,在组织情境下成员间开启人情交往过程,不仅推动了个体之间资源流动,形成组织层面可用资源,还能够开发出潜在资源能力。另一方面,人情交往在长期经营中构建和维系了人情关系,通过人情交往过程组织资源转化为具有独特性、稀缺性和不可模仿性的战略性资源,这不仅有利于解决当前情境问题,而且作为纽带,人情将组织成员联系在一起,为组织更长远的发展提供可能。在这个意义上,战略性组织就是在组织成员间不断地人情互动中一步步构建的。那么,在日常组织中,人情交往推动企业资源的形成和战略性转化的内在机制是什么?为此,本文运用质性研究方法,以一家民营企业的日常活动作为研究对象,进行了为期大约一年的实地跟踪调研。通过整理和分析数据,从人情交往的角度出发,揭示日常组织中战略性资源的形成和转化机理。研究发现:首先,无论是组织预设情境,还是组织意料之外的非预设情境都能够开启人情交往。其次,在组织资源形成过程中,人情交往推动了组织资源的流动,即包括现有资源的重新组合又包括获取潜在资源。最后,在人情交往促进组织资源战略性转化的过程中,形成新的组织形式和开发新目标。研究表明,在日常组织中,人情交往能够促进组织资源的形成与战略性转化,并在此基础上解决组织问题,从而维持组织稳定持久的发展。
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