中国农业银行S省分行企业文化提升研究

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中国农业银行自1980年恢复成立以来,已经走过38年的历程。中国农业银行在过去几十年的发展中,已经建立了比较完整的企业文化体系,但是由于处于经济体制、科学技术的深刻变革中、面对日趋激烈的行业竞争,依然存在一些问题需要提升。尤其是国有控股银行机构庞大,企业文化一般由总行制定,但在各省级分行实施时,依然需要因地制宜,适合当地的政策、人文环境。同时,目前S省分行对企业文化的理解依然停留在表面,缺乏科学规范的设计、强有力的执行,因此企业文化提升是企业文化建设成功后的一项重要举措。
  本文在参考国内外大量企业文化文献的基础上,从信用文化、制度文化、员工管理文化、风险管理文化、营销与服务文化五个方面对中国农业银行S省分行企业文化演变历史及现状进行梳理;通过访谈法搜集资料,从经营战略、制度体系、员工管理、业务条线、员工满意度等维度对中国农业银行S省分行企业文化做出诊断。同时结合国内外商业银行企业文化建设的优秀经验,得到了关于S省分行企业文化提升方向与方法的若干启示。随后借助问卷调查法等方式在企业发展、员工满意度、基层员工关爱等几个层面进行了深入剖析,探索中国农业银行S省分行企业文化提升与落实的途径,从企业发展战略与员工管理两个方面对农业银行S省分行的企业文化中企业愿景、核心价值观等内容进行提升,同时从组织、制度、物质、人才、载体五个方面提出保障措施,对企业文化优化过程中可能出现的问题进行控制,同时制定一套评估体系,从企业发展战略及员工管理两个方面对企业文化提升后的效果进行评估。
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