基于KPI的银行业绩自动评分系统设计与实现

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随着经济全球化时代的到来,金融业面临着巨大的机遇和挑战,银行作为金融业的核心,其发展也是金融行业发展的重点、对于银行市场来说,进行科学合理的业绩考核,是促进企业良性发展的一种重要方式。近年来,与业绩考核的一个重要相关指标就是KPI,该指标具有系统性、价值牵引和导向性,是银行业绩考核的一种重要指标。现有的银行绩效考核虽然已经采用了该种考核方式,但多未正式设计一款业绩自动评分系统将KPI指标作为基础纳入其中。因此,本文推陈出新,以KPI为基础,开发了一款银行业绩自动评分系统,该系统具有便捷性和高保密性,能提高员工的绩效考核效率。系统的设计过程简略如下。本论文结合现在银行业绩考核模式,提出适应当代银行业绩自动评分需求,系统采用SSH体系结构,综合使用多种当前先进技术(如JSP语言和SQL Sever数据库),使系统具有良好的伸缩性和通用型,并对基于KPI的银行业绩自动评分系统进行总体设计和各功能设计,分析系统的模块功能划分,即员工信息管理、KPI规则管理、评分管理、员工申诉、评分结果审核以及系统管理。为了使考核基础数据趋向于公平化和保障考核的科学性,尽可能地消除主观因素和客观因素的影响,获取真实有效的测试数据,本系统在分析银行业绩考核系统内KPI数据特点的基础上,采用多重滤波算法先对KPI数据进行预处理,再在此基础上提出并实现了基于KPI绩效的绩效考核模型,这是全文的特色之一。通过重点分析各功能模块,最终实现系统平台。最后的测试结果表明,系统达到了设计要求。通过该系统,对KPI的指标可控、可调,对员工业绩信息的分析,能够随时调整业绩任务,使任务不至于太难而打击到员工的自信心,也不至于太容易降低员工的积极性,使考核的业绩任务始终保持在一个能调动员工积极性,促进银行业绩增长的状态。
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