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山东省是农业大省,生鲜农产品生产规模大并已经形成生鲜农产品产业带。我省生鲜农产品的生产和需求呈现增长趋势,而生鲜农产品的流通渠道呈现低效率和高成本特点,生鲜农产品营销渠道是否畅通对于生鲜农产品的销售至关重要,渠道冲突就是影响生鲜农产品营销渠道的重要因素。解决山东省生鲜农产品营销渠道冲突是山东省农产品健康快速发展的必要条件,也是山东省农产品现代化发展的重要内容。 首先,本文从研究背景、研究意义入手,回顾了国内外农产品渠道冲突的研究现状,深入探讨了渠道结构理论、渠道行为理论、渠道冲突理论。其次,研究了生鲜农产品的渠道特征,分析了山东省生鲜农产品营销渠道冲突的现状,探讨了山东省生鲜农产品渠道冲突的动因及其本质根源,构建了生鲜农产品渠道冲突动因模型、设计了生鲜农产品渠道冲突动因的调查问卷。再次,对山东省生鲜农产品批发市场的零售商进行了问卷调查,用相关分析与回归分析的方法研究各因素的影响程度,得出渠道成员差异对渠道冲突观念、渠道冲突行为有显著的正相关关系,渠道成员沟通对渠道冲突观念、渠道冲突行为有显著的负相关关系、渠道成员权力对渠道冲突观念、渠道冲突行为有显著的负相关关系,渠道冲突观念对渠道冲突行为有显著的正相关关系。最后从生鲜农产品渠道冲突的直接动因层面、生鲜农产品渠道冲突的间接动因层面、生鲜农产品渠道冲突的根本动因层面有针对性地提出山东省生鲜农产品渠道冲突的解决策略,以提高生鲜农产品营销渠道的效率。 本文主要从零售商的角度对生鲜农产品渠道冲突动因进行了分析,既弥补了理论研究的不足,又可以根据生鲜农产品不同的渠道冲突的动因有针对性地提出渠道冲突的解决对策。