平安人寿深圳分公司市场营销策略研究

来源 :广西师范大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:liganggg1
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我国保险业自改革开放发展至今已有近40年时间,改革开放后我国经济得到快速发展,我国保险业也得到了跨越式的发展。保险涉及到人们生活的方方面面,涵盖财产、健康、医疗、人寿、养老、出行、意外等方面。所以保险市场前景广阔,市场巨大。同时,我国保险业呈现出了多元化、规模化的迅猛发展。据统计,2018年,我国的保险总资产超过18万亿,由此可以看出我国保险市场的繁荣。当前,我国保险市场已经进入快速增长及平稳发展阶段。以中国平安、中国人保、中国太平洋保险等公司为引领者,形成多家保险企业共同竞争的市场格局。但是随着经济全球化的发展,越来越多的国外企业将入驻中国,同样也有国外大量资本进入国内的保险行业。在此环境下,国内的保险市场将面临一定的挑战。平安、人保、太平洋等国内大型保险集团想要继续保持国内保险行业领先地位,必须根据当前的实际情况,从各方面做出调整,其中也包括营销策略调整。平安保险集团可以说是我国保险行业的龙头企业之一,与人寿、中保并驾齐驱,成立于1988年,至今已经发展了30余年,发展取得了骄人的成就,获得社会广泛的认可。在成立以来的30年时间里,平安保险在中国保险市场上占据着优势地位,但是随着国外资本的进入以及中小保险公司的崛起,这种优势也将逐渐被缩小,所以平安保险想要在此环境中获得发展,继续保持优势领先地位,就需要对其营销策略进行调整,进而保障公司可持续健康发展。本文以平安人寿深圳分公司为研究对象,对其营销策略进行分析,尝试找出其中的问题并解决,使其营销策略更加优化。本文的研究主要分为七个部分:第一部分为绪论层面,主要是介绍本文分析的环境和意义,列举国内外的相关研究现状,并进行了总结,指出了本文研究中关系到的分析模式和分析中出现的缺陷;第二部分为理论前提,首先对保险和市场营销进行了基本的概念解析,有利于后面研究的理解,然后介绍了市场营销相关的基础理论,包括4P营销理论、4C营销理论、4R营销理论,并从中选出了本文依据的主要基础理论;第三部分为环境分析,首先利用PEST分析法对平安人寿深圳分公司市场营销的政策、经济、社会、技术等宏观环境进行分析;其次利用波特五力模型对保险行业的现有竞争者、潜在进入者、替代者、供应商的议价讨价能力以及消费者的议价讨价能力等行业环境进行分析,最后对平安保险的内部环境进行了分析,在了解平安人寿深圳分公司基本情况的基础上,对其组织结构和人员构成进行分析;第四部分为现状分析,主要是从产品、价格、渠道和促销方面对平安人寿深圳分公司的营销现状进行分析;第五部分为问题分析,分别从产品、价格、渠道以及促销方面对平安人寿深圳分公司营销中出现的问题进行分析;第六部分为对策分析,根据上面找出的平安人寿深圳分公司在市场营销中存在的问题,提出相应的优化建议:首先在产品策略领域,要合理进行市场定位,开展规划市场筛选,精准市场导向;另外必须由商品开发模式、险种组合完善和险种包装模式等领域开展;其次在价格模式领域,可通过低价模式、折扣模式以及价格区别模式;再次在渠道模式领域,提高银行渠道创建水平,提倡同别的企业的协调水平,完善保险代理者模式,提高线上销售模式水平;最后在促销模式领域,做好企业宣传,构建企业形象,主动参与公共活动,加强平安APP的销售模式,同所有医院进行挂号沟通和合作;最后,对本文的研究进行总结。
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