【摘 要】
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保险行业做为金融行业的重要组成部分,在保障经济、服务社会等方面发挥了越来越大的作用。近年来我国保险行业发展迅速,2019年我国国内生产总值（GDP）接近100万亿元大关。人均GDP达10276美元,跨上1万美元台阶。结合欧美发达国家保险行业发展,人均GDP达1万美元,标志着保险行业进入了快速发展期,保险业进入新的发展阶段。国家政策支持从“大力发展”到“规范发展”到“深入改革健全面发展”,十四五规划
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保险行业做为金融行业的重要组成部分,在保障经济、服务社会等方面发挥了越来越大的作用。近年来我国保险行业发展迅速,2019年我国国内生产总值（GDP）接近100万亿元大关。人均GDP达10276美元,跨上1万美元台阶。结合欧美发达国家保险行业发展,人均GDP达1万美元,标志着保险行业进入了快速发展期,保险业进入新的发展阶段。国家政策支持从“大力发展”到“规范发展”到“深入改革健全面发展”,十四五规划提出,深化保险改革和提高保险保障能力。2020年疫情爆发后,处在深入改革期的保险行业受到严重冲击,人力、业绩均出现严重下滑情况且短期内无法找到解决方案。YB人寿北京分公司在营销策略制定,人力发展、产品营销策略等方面面临了巨大的挑战。如何顺应市场变化,制定符合当下发展的营销策略是YB人寿北京分公司当下面临的主要问题。本文以YB人寿北京分公司为主要研究对象,阐述了YB人寿北京分公司业务营销现状,对比同行业及YB人寿北京分公司自身发展情况,总结归纳出在营销过程中存在渠道发展不平衡、产品同质化严重、产品价格定位较高、代理人销售能力和客户服务水平均有待提升等问题。通过PEST分析法对宏观环境进行了全面分析,运用SWOT工具对YB人寿北京分公司内外部优劣势进行了分析,结合STP营销理论对市场进一步细分,并通过7Ps理论,从产品、定价、渠道、销售、品牌建设、过程及有型展示等七个维度提出了营销策略优化方案。并制定了坚持高标准、统一的人才选拔和培训标准的精英代理人策略,坚持高净值定价策略,利用标准销售技术优化销售流程等措施,同时从人力资源保障、技术保障、组织制度保障等三个方向提出保障措施。本文通过对YB人寿北京分公司营销策略研究,以期促进人寿保险深化改革发展,能为中国保险营销分析及中国保险业发展提供相应参考依据。
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