【摘 要】
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随着经济全球化进程的加速,企业之间的跨国经营活动和国际商务活动得到了飞速发展,产生了众多跨文化机构即跨国经营企业,各类型企业之间的竞争日趋激烈。由于文化差异而产生
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随着经济全球化进程的加速,企业之间的跨国经营活动和国际商务活动得到了飞速发展,产生了众多跨文化机构即跨国经营企业,各类型企业之间的竞争日趋激烈。由于文化差异而产生的文化冲突与矛盾,对在华跨国公司的经营活动带来诸多不利的影响,直接或间接造成企业经营管理困难甚至失败。美国是全球对外投资最大的国家,对华投资占其全球投资比重一直处于较高的水平,但美资跨国企业人力资源管理问题也层出不穷,普遍存在管理层中外“两层皮”、缺乏跨文化管理理念与意识、中国员工不理解和接受跨文化培训、分公司缺乏行之有效的培训流程体系、培训效果不佳等问题,造成企业员工培训满意度低、人才流失率高等人力资源问题。究其原因,中美管理者和员工之间的文化差异具有重要的影响作用。无论在哪个国家,高素质人才都是企业在激烈的竞争中立于不败之地之根本,各国企业都深知“人才”投资的经济效益远远超出物质资本投资。鉴于此,本文在中美文化差异的背景下,以在华美资企业斯必克员工培训为研究对象,系统说明中美企业内部文化差异对于人力资源培训的影响;通过问卷调查和实地访谈等调研形式了解企业员工培训的实际情况,并借鉴其他企业的优秀培训经验,提出进行跨文化培训在目标企业中的必要性;对原有员工培训中出现的问题,结合文化差异影响分析,按照培训的流程层层分解剖析,对该公司的员工培训流程进行优化,提供解决对策,强调跨文化培训需求调查的重要性及方式方法,重视培训实施中的过程管理,并分析如何有效评估培训效果及结果应用情况。这无疑对跨国企业人力资源的有效利用和发展具有重要的现实意义。
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