话语研究起源于20世纪70年代西方哲学思潮中的一次重大变革,即产生了“人类中心论”——对语言的使用有了重新认识,发生了重要的“话语转向”,是以人类为世界中心的一种哲学思潮。由此,语言学家们从静态的语言系统中摆脱出来,更加关注话语的个性和民族性,使之成为一门“活的语言”。话语属于一种复杂的交际现象,具有多种类型。其中,冲突性话语在我们的日常生活中普遍存在,它表现为一种碰撞、对抗的状态,是谈话双方在立场、意愿和利益等方面的矛盾对立。近年来,冲突性话语呈现出多元化的研究视角,丰富了人们对冲突性话语的认识,促进了人际关系和谐发展。俄罗斯语言学家们对冲突性话语地研究也日臻成熟,在俄罗斯语言学界形成了一个新的学科领域——语言冲突学。总的来说,冲突性话语的研究对语言学的发展发挥着重要的作用。在俄罗斯电影《十二怒汉》中,角色之间充斥着无数激烈的冲突。十二位具有不同身份的陪审员不断地讨论着案件——车臣男孩被指控谋杀其养父,每一位陪审员都有自己的想法和生活经历,一些人认为男孩有罪,而另一些人认为男孩无罪。我们运用话语分析和语用分析,研究冲突话语的结构、属性特征、标记以及产生的原因。经过研究我们发现,在人物的交谈过程中存在大量的冲突性、攻击性的语用标记。比如:无礼的词汇,负面的评价词汇,大量赘词,沉默等等。这些口头和非口头形式的标记会对交谈双方造成损害,影响听话人的情绪和行为,容易导致交谈失败。此外,这些冲突的产生不仅仅是由于双方没有遵循社交礼貌原则,更深层的原因在于双方在情绪状态、意愿立场、社会地位、民族文化等方面都缺乏顺应。也就是说,冲突话语作为一种复杂的交际现象,与我们每个人的日常生活息息相关,在交流的过程中,需要我们遵守最基本的礼貌原则,同时也要考虑到谈话人的心理世界、文化世界和彼此之间要保持适宜的空间距离等等因素。通过对电影《十二怒汉》中人物间冲突性话语的研究,不仅有助于我们了解冲突话语的产生机制和属性特征,而且对俄罗斯民族（人性道德、善良之心）及其社会问题（酗酒、吸毒、犯罪、民族矛盾）也会有深刻地认识。更重要的是,有利于我们在日常交际过程中避免冲突话语的产生,减少交际失败现象,创造和谐的交际氛围。