中国加入WTO后,市场竞争更加激烈,企业经营环境复杂多变,客观上要求企业必须尽快提高自身实力并拥有核心竞争优势,以占有、保持和扩大自己的产品市场份额。由于人力资源管理是企业中必备的、重要的职能,也是管理成本大、重复程度高的工作,因此,通过企业内外部资源的整合,架构出一种新型的人力资源管理模式——人力资源管理外包,对提高企业经济效益和竞争能力都具有非常重要的意义。 企业人力资源管理外包确实能给企业带来新的机遇,但是实施外包的企业是由具有不同核心能力的企业组成的以利益为驱动的组合,是一个开放的复杂系统,各成员之间的相互作用关系具有较大的复杂性,而其相互活动的过程中必然存在潜在的风险,因为风险总是伴随着利益而来的。 由于人力资源管理外包产生和发展的时间较短,还属于一个新生的事物,还存在许多不成熟、不完善之处。这样,在外包的实施过程中,不可避免的会存在很多风险因素。 本文的研究目的是通过对人力资源管理外包的风险及规避措施的分析,为企业实施外包提供参考。 首先,企业在做出外包决定之时就不可避免的带有一些风险,这些风险对企业的总体造成影响,本文从多个视角对这些风险进行了分析。包括:价值链、文化和网络、灵活性和稳定性、激励的有效性和安全感问题。 然后,本文按照人力资源管理外包的流程来分析风险。企业在实施人力资源管理外包时,大致分为六个步骤:决策,选择服务供应商,签订合约,解决内部员工争议,监督和控制。本文按照这个顺序,逐一进行了风险分析。每个步骤中都存在风险因子,而且有相对应的规避措施,文中进行了详尽的分析和说明。 本文采用了定性分析和定量分析并存的分析方法,将文字描述和图表图形相结合,深入而细致的分析了人力资源管理外包的风险,并提出了科学的、有针对性的规避措施,希望能为企业的人力资源管理外包工作提供一定的参考。