基于BSC的BL公司生产团队绩效管理体系优化研究

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随着国有企业改革的不断深入,特别是市场经济体系逐步完善以及国际经济环境的不断变化,国有企业暴露出许多深层次的矛盾,传统绩效管理注重财务指标,忽视非财务指标,或者没有将绩效指标和战略相结合。平衡记分卡弥补传统绩效管理工具的不足,继承其优点,本文结合BL公司实际生产经营情况,选取平衡记分卡为工具,优化生产团队绩效管理体系。本文在搜集大量国内外资料的基础上,通过查阅相关文献和书籍对团队和团队绩效管理相关理论进行界定,论述平衡记分卡相关内容。首先,主要对BL公司具体情况和绩效管理的现状进行分析,指出存在的问题和影响生产团队绩效因素以及BL公司实施平衡记分卡的必要性。其次,在平衡记分卡视角下对BL公司生产团队绩效管理体系进行优化研究。构建公司战略地图,从财务、顾客、内部流程、学习和成长角度分解组织目标,根据工作分析和生产流程确定生产团队层面的评价模型,在生产团队评价模型的基础上确定团队个人的评价模型,通过层次分析法确定指标权重,构建生产团队和团队个人的平衡记分卡。最后,BL公司生产团队绩效管理体系的具体运作和保障措施。生产团队绩效管理具体运作包括生产团队绩效实施、绩效考核、绩效反馈和绩效结果的运用等。本文的研究对解决制造企业绩效管理体系中普遍存在的问题,运用平衡记分卡构建团队绩效管理体系提供实例参考,具有一定的现实借鉴意义。
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