随着5G、云计算和AI等新兴技术的发展,工业互联网业务越来越受到企业的关注。对于通信运营商而言,如何抓住机遇,积极拓展工业互联网业务至关重要,而要发展作为新兴领域的工业互联网业务,首先要明确业务发展的战略,因此,如何制定工业互联网业务发展战略已成为当前通信运营商需要探讨的重要课题。本文以三大通信运营商之一的A公司为例,基于企业战略理论框架,运用PEST分析、波特五力模型、SWOT矩阵等战略分析工具,对A公司工业互联网业务目前的外部环境、竞争态势及内部资源条件等进行分析,探讨该公司在工业互联网发展的优势、劣势、机遇和威胁,并据此提出公司在工业互联网业务发展战略选择、战略目标和战略实施保障。通过研究提出A公司工业互联网业务宜选择增长型的发展战略。围绕该战略,提出了相应的战略目标,并在产品研发、市场开发、运营服务、网络建设和生态合作五个方面进行了战略实施方案设计,并从组织、资金、人才、制度、文化五个方面制定了相应的保障措施。本研究能为A公司和其他运营商的工业互联网业务的发展战略制定和实施提供一定的策略建议。