战略导向的绩效管理体系研究

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本文主要研究战略导向的绩效管理体系的构建方法。 绩效是企业管理关注的永恒主题。传统的绩效评估主要关注的是结果性、滞后性的财务指标,指标的来源也主要以岗位职责为主,对绩效评估的结果应用也仅限于对员工的评价。在从工业经济时代向信息时代转变的过程中,企业外部环境的不确定性使企业认识到战略管理的重要性,企业逐渐认识绩效评估的功能不仅仅适用于员工的评价,绩效管理是实现战略目标的重要手段。传统的绩效评估指标来源于静态的岗位职责,这些指标与战略的动态性要求有明显的脱节,在这种情形下,传统的绩效评价指标单一、指标来源不合理、事后评价等局限性能越来越明显,因此,研究战略导向的绩效管理具有重要的现实意义。 本文沿着“构建理论基础→构建思路→构建的方法”的写作思路,对战略导向绩效管理体系的构建进行了系统的研究。首先,通过对企业业绩评价演化脉络的梳理,对战略导向的绩效管理的出现背景和涵义作出了探讨。同时,将实践中广泛使用的目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡这三种绩效管理方法进行了比较研究,对三种绩效管理工具的涵义、应用的局限性和优势作出总结,目的是为合理地选择绩效管理工具做好铺垫。在提出战略导向的绩效管理体系构建方法之前,本文对构建战略导向绩效管理体系的前提条件作出研究,从企业创造价值的角度和管理学的原理出发,提出了构建战略导向的绩效管理体系的两个前提:(1)清晰描述组织的战略;(2)依据战略的组织结构调整。在对战略导向绩效管理体系的构建思路进行探讨以后,文章综合用运了平衡计分卡和关键绩效指标法提出了战略导向的绩效管理体系构建方法。最后,本文研究了NJMI公司战略导向绩效管理体系构建的案例,将本文提出的战略导向绩效管理体系的在实际中的应用做了进一步研究。
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