基于流程再造的设计变更管理程序研究

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江铃汽车股份有限公司是江铃汽车集团公司的控股子公司,于1993年11月成立,1993年12月A股上市,1995年B股上市,引入战略合作伙伴美国福特汽车公司。随着股份公司的不断发展和与福特汽车公司合作的深入,特别是产品开发系统和质量管理系统的融合运用,股份公司原有的组织机构和相关的设计变更管理流程已经不适应公司发展的需要。因此需要运用企业流程再造理论的原理,对现有组织机构进行变革和对设计变更流程进行流程再造。如何设计LVT组织机构和职能,如何再造设计变更管理流程是本文研究的重点。由美国的Michael Hammer和Jame Champy提出的流程再造理论BPR是一种强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善的管理思想。江铃公司原有的设计变更管理流程是运行在没有统一高效管理组织下的,跨多部门分散管理的,电子化、网络化和信息化水平低的情况下的,这就导致工作效率低下,设变周期长,内部信息沟通不畅等诸多问题。同时影响了研发团队负责新车型开发的专职性和质量改进团队对问题改进的专业性。为了解决日益显现的上述问题,股份公司充分借鉴福特汽车公司的成功经验,于2008年4月成立了LVT组织,同时对设计变更管理流程进行更新,以适应股份公司发展的需要。新成立的LVT组织的主要职责是对在产车型的维护,特别是持续质量改进方面;主导OPD小项目的开发;主导SVO特种车型的开发;主导TVM产品设计优化降低成本等。它由有丰富工程技术经验的VFG工程师、ECC、Manufacturing Process制造工艺工程、Function Build过程验证工程师、QualityAnalysis质量分析工程师等组成。在股份公司内部,与其它责任部门建立固定接口;在股份公司外部,与福特汽车公司全球团队如PVT、APA–VFG、REC建立沟通桥梁。新修订的设计变更管理流程围绕LVT的组织机构和职能,对原有流程的部分环节进行了优化和整合,对过程提交物进行了更新。流程再造BPR是一个持续的过程和永恒的话题。任何企业,它所面对的无论是顾客、竞争还是环境无时无刻不在发生变化,因此,为适应这些变化,企业必须随时应用流程再造进行组织机构改革和流程优化创新。应用流程再造BPR建立的新组织LVT和设计变更管里流程运行以来,在质量持续改进、OPD项目开发、SVO特种车型开发和TVM设计优化降低成本等方面取得了显著的工作成绩,得到了公司管理层的认可。希望流程再造的思想理念能在江铃公司不断深入发展,流程再造的改革创新活动能在江铃公司各个领域深入开展,让它帮助江铃公司不断发展壮大。
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