物业管理在我国是个新兴的行业，又是现代化城市的朝阳产业。伴随着房地产业的发展，物业管理将成为房地产行业中的一个最大的分支产业。房地产的开发周期只有几年，而物业管理的过程是长期的。物业管理业在我国的发展有着重大的意义。本文首先从物业管理规范入手，对物业管理进行界定，论述了物业管理在我国发展的必然性。其次介绍了我国物业管理的发展过程与现状，分析了目前物业管理业存在的问题。再次论述了物业管理要走向成熟与完善的几个基本要求:建立物业管理新体制的目标和建立适应社会主义市场经济的物业管理新体制应理顺的关系。最后，针对我国物业管理所处的起步阶段以及存在的问题，借鉴国外的先进管理经验，结合我国目前的多种管理模式，从理论上和实践上探索我国物业管理业如何走向成熟与完善的问题，提出了使我国物业管理业走向成熟与完善的一些对策、措施。包括有:建立健全有关物业管理的法规，走依法管理的新路子;以市场经济的运作要求和价值规律为依据构架物业管理的经营机制;用现代企业制度建立物业管理公司，走企业化、专业化、社会化管理的道路;加强从业人员的职业教育和培训，提高物业管理企业经理人员的素质;加强社会主义精神文明建设，大力提倡和实施教育感化管理;贯彻以人为中心，以设施为基础，以环境为目标的规律思想，使我国物业管理业走向成熟与完善。