随着我国社会转型迈入关键期,社会利益主体格局发生重大变化,社会矛盾复杂化多元化趋势显现。随着互联网的发展,社会公众更多的是在网络上发表对社会矛盾的看法和观点。我国公安机关作为我国人民民主专政政权中具有武装性质的治安行政和刑事执法机关,处在参与国家治理、化解社会矛盾的最前线,由于公安工作的特殊性,公安机关和民警的行为更容易受到社会民众和媒体的关注,导致涉警网络舆情事件数量逐年上升。涉警网络舆情给公安形象带来负面影响,降低公安机关的公信力,影响了和谐的警民关系。本论文认真查阅学习国内外有关应对涉警网络舆情的研究成果,在阐释涉警网络舆情概念和特点的基础上,分析了涉警网络舆情的现状以及公安机关应对涉警网络舆情取得的成效。结合公共危机管理理论,运用文献研究法、案例分析法、总结归纳法,分析了重庆保时捷交通违法事件舆情的演变过程,探究公安机关涉警网络舆情应对过程中存在的问题在于事前预警监测能力不足、事中处置专业能力不足、事后恢复重视程度不够,并分析出现这些问题的原因在于对涉警网络舆情认知不到位、应对涉警网络舆情的队伍能力建设滞后、部门协同处置合力欠佳。最后,本论文利用危机管理理论及相关理论,结合自身的工作经验,提出具有针对性、适用性和可操作性的优化策略,以期辅助公安机关更好地应对处置涉警网络舆情危机。在事前预防阶段,要加强内部管理,做好依法履职;提高舆情认知,做好舆情监测;重视阵地建设,做好正面宣传;杜绝麻痹思想,做好正确研判。在事中处置阶段要积极发声,抢占舆论先机;正面面对,敢于公布真相;因势利导,正面引导舆情;部门联动,形成处置合力。在事后恢复阶段要重视专业队伍建设、加强配套设施建设、深入整顿网上秩序、完善相关法律体系。