企业员工培训绩效评估研究——以FS科技公司为例

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伴随终身学习时代的到来,无论是学习、生活还是工作,知识对于个人和组织的成长都成为至关重要的因素。就组织而言,所有投资中最有价值的是对组织本身的投资,而如何提升组织本身的价值的关键在于培训。培训让员工自我价值提升,进而带动组织整体的经营绩效和成果的提升,直接关系到组织的长远发展和战略目标实现。  培训效果评估,作为衡量培训工作成败的最重要一环,是当前组织中最为热门,也是最困难的一个环节,其主要工作是依据培训目的和要求,在组织的人员培训过程中,运用一定的培训效果评估模型和评估指标体系,检查、判断、评估培训效果的过程。但是针对于特定的组织,现有经典的效果评估模型并非放之四海而皆准,故而需要根据不同组织的行业特性、工作特性、人员组成特性等诸多因素进行培训效果评估模型的构建和优化,也需要重新构建适合特定组织的评估指标体系。  本文选取FS科技公司,一家物联网(传感网)的结构状态与安全监测方案设计、产品研发、生产、销售、系统集成和云计算服务为一体的高科技公司作为研究对象,基于经典的柯氏培训效果评估模型,并通过比较、选择、构建、优化培训效果评估模型,构建适用的培训效果评估指标体系,对中小型科技公司的培训效果评估工作进行具体应用分析,给出完善性的对策和建议,旨在提升组织培训质量,完善培训体系建设,并对组织的培训战略、人力战略、组织战略进行有效反馈。同时,也系统通过本文的研究为同行业组织,甚至不同行业组织的培训效果评估工作的开展提供参考和借鉴,让本文的研究更具有现实意义。  经过研究,在基于柯氏培训效果评估模型的基础上,针对中小型科技组织进行了培训效果评估体系的完善,其中包括建立以结果为导向的培训评估激励机制;创造良好的培训转化氛围等。
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