我国寿险企业教育培训问题研究

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改革开放以来,我国保险业取得了飞速的发展,但相比保险市场成熟的国家,我国的保险密度和保险深度远远低于世界平均水平。面对广阔的保险消费市场和不断涌入的外资保险公司,对我国保险业的发展来说是机遇,更是挑战。在现代保险企业发展中,要想保证人才、技术、服务等核心竞争优势,拥有一支高素质、能够适应市场激烈的竞争环境员工队伍非常关键,而实现的有效途径就是通过教育培训来激发员工队伍潜能和智慧。纵观我国寿险企业的发展,教育培训的资源投入力度不断增大,教育培训在企业发展中的战略地位已经毋庸置疑。然而,由于我国寿险企业的教育培训起步较晚,相比于国外成熟的保险公司经验欠缺,目前仍然存在着资源利用率低、培训需求分析不够完整、追踪评价体系缺乏等一系列问题,无法充分发挥教育培训在企业中助力发展的重要作用。面对日趋激烈的竞争环境和寿险业自身成长发展的需要,如何有效的利用现有资源,提高教育培训效率,发挥培训价值已经成为企业变革和前进中的关键因素。本文在梳理分析国内外相关研究文献的基础上,从中国人寿人员素质结构分析入手,分析了中国人寿人力资源结构及和加强教育培训的必要性。基于教育培训体系的角度,研究了中国人寿企业教育培训在管理层面、运行体系及实际操作中存在的问题及成因,同时借鉴国内外优秀企业教育培训经验及战略管理方法,提出了中国人寿教育培训在运行机制、需求分析、培训评估及农村区域培训方面的完善思路和改进措施。本文以H省分公司为典例,通过对其企业教训培训过程的全面分析,运用数据分析法、对比借鉴法等方式,指出了中国人寿保险公司教育培训中存在的问题,并从培训需求分析、培训过程管理和培训效果评估等角度提出了完善其教育培训体系、提供培训效率的思路和建议。中国人寿作为国内最大的寿险公司,其教育培训运行模式在寿险行业具有很强的代表性,故本文进行数据分析更加贴合企业经营现状,解决方案更加切合企业发展实际和趋势,对提高我国寿险企业员工教育培训效率具有一定的实践参考意义。
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