随着经济发展和人口结构的变化，中国家庭在内涵和外延上也相应发生变化：家庭规模逐渐小型化、家庭养老功能日益弱化。人口老龄化的严峻形势促使我国的机构养老服务得到快速发展，全国各地的养老院、老年公寓、老年服务中心等福利养老机构相继出现，但各种养老机构的服务质量和发展水平却是参差不齐。在我国目前紧张的养老现状下，提升养老机构的服务质量不仅是对老年人有积极作用的举措，更是维持社会能够良性运行的必要途径。鉴于我国严重人口老龄化现状和日益增大的社会需求以及目前反映出的机构养老中所存在的诸多问题，我国很多养老机构开始在机构养老过程中运用社工的专业服务，这无疑促进了养老机构服务水平的提升和社会工作的发展进步。本文以赤峰市D养老院为调查对象，并记录了D养老院的社会工作服务的运作流程，探讨社会工作服务对于机构养老服务的效果。根据调查结果总结了社会工作实务工作在运行过程中反映出的社工专业人员短缺、专业服务认可度低、专业理论与实务脱节以及可利用资源少的问题，分析认为出现这些问题的原因在于专业社工就业体制不健全、大众对社会工作职业认知不足、社会工作本土化发展缓慢和缺乏社会工作支持网络。解决这些问题不能一蹴而就，需要在实践中建立社会工作专业人才队伍、加强对社会工作的宣传力度、发展实务中的专业方法与技巧并且推动资源网络的建立与发展。目前许多养老机构从实际出发，结合自身特点，借鉴了一些其他的社会工作服务机构的优点，努力促进养老服务的发展。