【摘 要】
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我国民营快递企业在人们日常生活中有着举足轻重的地位。从物流角度来看,缩短民营快递企业业务流程的时间,能够提高快递效率,最大程度地满足客户的需求。因此本文从流程角度
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我国民营快递企业在人们日常生活中有着举足轻重的地位。从物流角度来看,缩短民营快递企业业务流程的时间,能够提高快递效率,最大程度地满足客户的需求。因此本文从流程角度对民营快递企业业务流程进行优化研究。目前物流流程的建模方法有很多,Petri网有严谨的数学定义和分析方法,是一种非常有效的流程分析模型。本文主要详细描述了顺丰快递的业务流程,利用Petri网理论对其业务流程进行了建模,并运用关联矩阵和不变量对模型的动态性质进行了分析,验证了所建模型的正确性。在此基础上,对流程的Petri网模型进行分解,找出模型中的各个子网,并确定各个子网间的关系。最后进行优化,找出影响其效率的因素,提出相应的优化措施及流程,达到优化整个流程的目的。
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