为了满足我国扩大内需消费升级的需求,使更多的成为客户群体享受更高质量的消费金融服务,我国国内信用卡业务在短时间内实现了较为快速的进步,逐渐成为国内各商业银行的主要业务。许多银行在争取和留住优质客户群体的过程中,不断采取简化手续、流程、免抵押物等措施,从而增强了对于客户信用情况的依赖度。A银行济南分行作为济南的一家颇有代表性的商业银行,2019年该行信用卡有效卡量已突破240万张,但是该行风险管理模式相对传统,信用卡违约风险管理方面有相应的提升空间。因此,有必要提高信用卡违约风险管理的水平,完善风险管理的方式。基于我国信用卡发展的现状,本文首先概述信用卡违约风险的定义、类型及特点,并归纳、总结了与信用卡违约风险相关的理论,其主要理论有:金融体系的脆弱理论和委托代理理论,明确了研究思路与研究方法;其次,分析A银行济南分行信用卡违约风险现状,就A银行济南分行整体情况、信用卡业务开展的现状及信用卡业务的违约情况;再次,分析A银行济南分行信用卡违约风险成因,包括未建立风险防控意识及考核机制、内控力度及流程不够完善、信用卡业务人才队伍建设不到位及信用卡逾期催收机制较为固化;最后提出改善建议。即加快信用卡业务人才队伍建设、探索信用卡逾期的催收新模式等。通过本文的研究,也能为其它商业银行在信用卡违约风险管理方面提供参考和借鉴。