本文以国有企业CT集团为范例，通过对于该集团现行的绩效管理体系的分析，找出当前制约该集团绩效管理工作的各种问题，使用文献分析法、实地调研、现场沟通等方法，探讨改进该集团绩效管理工作的方法。以平衡计分卡这种战略绩效管理工具为主，试图将这个优秀的管理工具引入CT集团的绩效管理工作之中，希望能够解决该企业目前面临的绩效管理问题。也通过对于平衡计分卡的绩效管理体系的探讨，能够将平衡计分卡乃至其他的管理工具推广到其他的企业，为他们提高管理水平，特别是绩效管理水平，起到一些借鉴作用。在大部分企业的绩效指标中，我们一般会看到利润额、销售收入等这些反映企业财务状况的指标，因为企业的目标就是追求更高的利润。短期来看，注重财务方面的绩效指标确实能够促使企业快速发展，但是长期来看，企业能否持续的、健康的发展，这就是未知的了。本文引入了一个企业社会责任的考评指标，其意义主要是：首先，CT集团是一个国有企业，在实际工作中也承担了一些社会公益性的项目，这些项目不是以盈利为目的的，在运作这样的项目时，使用传统的这些目标考评工作人员显然是不合适的，引入这个考评指标，有利于对这类人员进行考评，增强其积极性；其次社会责任这个考评指标有利于企业文化的塑造。企业文化是支持企业长期发展的重要因素，也是企业战略能否成功的重要保证。引入社会责任这个指标有利于形成企业良好的社会形象，提高员工的使命感和凝聚力，形成优秀的企业文化，鼓舞他们更好的工作，达成企业远大的战略目标。通过对CT集团平衡计分卡的绩效管理体系设计，说明了企业必须重视绩效管理，这个是企业快速发展的原动力；在体系实施过程中，各种因素，如权重值、指标值的选择一定要使用科学的方法，不能主观臆断；绩效管理体系要想有效推动企业战略，就一定要有相应的有效的激励机制配合；企业员工要熟悉和参与绩效管理；绩效体系要和企业文化相结合，才能获得更好的效果。