基于MOA模型的工程项目团队内知识转移研究

来源 :北京交通大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jiaomoji
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在建筑市场竞争日趋激烈、技术更新逐步加快、工程项目的复杂程度日益提高的前提下,越来越多的建筑企业开始意识到知识对于企业竞争力提升的重要作用,并加大对知识管理活动的投入。工程项目团队作为建筑企业对外开展活动的最小组织单元,如何将知识管理特别是知识转移活动纳入项目团队的日常惯例,进而形成项目管理制度,应是建筑企业制定和规范项目管理计划的重点思考问题之一,基于此,如何提升项目团队内知识转移的效果也受到了越来越多的关注。本研究选取建设工程项目团队作为主要研究对象,在对关于工程项目团队知识转移相关文献进行系统梳理的基础上,提炼出12个重要影响因素,并将其划分为动机、机会和能力(Motivation,Opportunity and Ability,简称MOA)三个维度,运用ISM-MICMAC模型对这些因素之间的层级关系、驱动力以及依赖性进行计算分析,初步形成MOA框架下各因素的作用路径;在此基础上,选取出MOA三维度6个具有代表性的关键影响要素:知识转移自主动机和受控动机、项目紧迫性和联结强度以及知识传播能力和知识吸收能力,构建MOA影响因素的作用模型,提出12个相关假设,运用问卷调查法对收集的数据进行层次回归和调节回归分析,并对实证结果展开讨论;在此基础上,明晰MOA影响因素对工程项目团队内知识转移效果的作用机理,结合工程项目资源约束的特征,将其运用于团队内知识转移优化模型中,采用二代非支配排序遗传算法(Non-Dominated Sorted Genetic Algorithm-II,简称NSGA-II),通过工程算例对模型进行分析和结果讨论;最终分别从动机、机会和能力视角提出工程项目团队内知识转移的管理建议。通过上述研究,本文的创新点主要包括以下几个方面:一是,系统性梳理了工程项目团队知识转移影响因素的特性和关联,初步提出动机、机会和能力因素的作用路径,消除了目前对知识转移的研究大多聚焦于识别具体影响知识转移的因素,易造成各因素间相互独立且作用强度无显著差异的错觉,为在MOA框架下探索各要素的作用机理提供了更加科学的依据。二是,发掘工程项目情境下动机、机会和能力要素在团队知识转移过程中发挥的权变作用。一方面,不再将项目紧迫性仅视为知识转移活动开展的障碍因素,提出并验证了项目紧迫性的“双刃剑”角色作用,另一方面,揭示了员工知识转移的受控动机对其自主动机具有显著的挤出效应,同时,项目紧迫性和知识转移能力存在与预期相反的调节效应,表明前者通过受控动机的“控制功效”强化作用效果,而后者对主观内化路径的巩固作用存在较大缺口,为后续研究提供了新的思路和理论支撑。三是,通过数据处理和分析难度相对较大的三项交互作用分析,发现项目团队成员间联结强度和员工知识转移能力的不同匹配将对动机质量和知识转移效果间的关系产生差异化作用,即MOA三要素间的适度互补关系,从统计意义上验证了MOA模型的乘法范式在工程项目情境下知识转移研究中的普适性。最后,基于团队成员的差异性,结合项目资源约束和目标导向特征,应用工程项目团队内知识转移MOA影响因素的作用机理,构建了团队内知识转移优化模型,为管理者根据项目特征与企业偏好制定团队成员选派决策提供了具体的模型和算法参考,弥补了知识转移研究在项目实践应用中的不足。
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