中国政府公共信息服务体制存在的问题及对策研究

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当今世界已进入信息时代,信息业已成为人们生存和发展不可或缺的重要组成部分。谁占有了信息,谁在收集、处理、加工和利用信息方面技高一筹,谁就在信息社会中占有一席之地。综观世界各国,提供优质高效的公共信息服务已成为政府服务职能的重要组成部分。中国政府公共信息服务体制主要由组织体制、收集体制、加工及问责体制组成。组织体制是由信息的中枢机构、信息网点和联接的不同信息机构、信息网点等组成;收集体制主要包括人大代表联系群众制度、听证制度、信访制度及政府统计调查制度等;信息加工体制则包括政府的信息加工机制及其政府统计分析制度;问责体制主要包括政治问责制和法律问责制。新中国建立以来,党和政府高度重视政府公共信息服务的体制建设,并为此做出了不懈努力,并取得了明显的成效。然而,由于政府公共信息服务组织体制不健全、政府公共信息服务收集体制不完善、政府公共信息服务加工体制存在缺陷、政府公共信息服务问责体制形同虚设等问题的存在,严重影响了中国政府公共信息服务的质量和水平。要提高政府公共信息服务的效率和质量有赖于政府公共服务体制的科学合理设置,以及随着时间的推移进行改革和完善。为此,我们有必要通过加强政府公共信息服务机构建设、健全政府公共信息服务收集体制、完善政府公共信息服务加工体系以及强化政府公共信息服务问责制度等来完善中国政府公共信息服务体制。
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