随着经济的飞速发展，商业银行迅速的扩大着其经营规模与业务领域，加上信息技术广泛应用，电子商务业务的拓展，商业银行面临着各方面带来的风险威胁。近年来，因内部诈骗、操作错误等操作风险带来的巨额损失甚至引发的经济波动等问题越来越多，金额越来越大。商业银行在加强国际交流中面临的操作风险也越来越复杂。我国商业银行在进入21世纪以后，在硬件设施与经营管理方面都做了很大的改革与调整，在新旧体系的交接阶段，很容易出现操作风险方面的问题。因此，我国商业银行普遍开始重视操作风险管理。而在银行的操作风险管理中，内部控制占有极为重要的地位。内部控制的效果直接决定了操作风险管理的效率。目前学术界对操作风险的研究大多沿用了信用风险与市场风险的研究思路，更多的侧重操作风险的框架与计量模型的研究，而涉及内部控制管理具体措施的研究方面较少，对收集国际大银行的操作风险管理经验与总结的研究也不多。本文在总结前人研究成果的基础上，借鉴国外商业银行界关于操作风险管理的理论与实践经验，对我国商业银行操作风险管理现状进行了分析，指出了我国商业银行操作风险管理理论上的不足，揭示了我国商业银行操作风险管理中存在的问题。通过对国外银行操作风险管理方式的总结与分析，寻找解决我国操作风险管理问题的出路，以内部控制为基础提出了健全内部控制的组织结构、完善商业银行操作风险管理环境、落实操作风险管理各层级的控制责任、建立职能全面基于内部控制的操作风险管理系统、加强内部控制与外部监管的联系等对策主张。