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随着技术分工的精细化和研发项目的复杂化,研发团队已经成为企业产品创新的重要载体。研发团队是典型的知识型组织,知识的转移和分享是其创新的源泉和效能。如何通过对研发团队知识转移的有效管理,提升研发团队效能已成为学者和团队管理者研究的重要课题。
到目前为止,学者一般从组织中影响知识转移的因素出发,建立了相关的知识转移因素模型。然而,根据团队生命周期理论,研发团队在不同生命周期阶段存在不同的运行特征,知识转移影响因素的自身变化,对知识转移效果的作用效应也会随之改变,因此有必要结合团队生命周期理论对研发团队的知识转移展开研究。
本文通过对国内外有关知识转移影响因素文献的整理、分析,围绕研发团队特征,提炼出研发团队知识转移的四个重要影响因素,即信任、冲突、团队领导和团队结构;其次,分析了四个因素在研发团队各生命周期阶段的表现,并在此基础上,研究上述因素在不同生命周期阶段对研发团队知识转移效果的影响,围绕知识转移成本、转移难度、转移深度、转移机会四个维度,分别总结了研发团队在初创期、运行期、持续期的知识转移特征,从而构建研发团队各生命周期知识转移特征矩阵。最后,本文结合研发团队各生命周期阶段的知识转移特征,探讨了相应的研发团队知识转移机制。