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对于目前我国公共部门员工工作效率低下、工作积极性不高、员工对工作不满意,出现工作倦怠、服务质量较低、服务态度恶劣等现象,本文采用文献综述法、问卷调查法、统计法、系统分析法等方法对给黑龙江省公共部门非货币性薪酬的实施现状和公共部门员工对于非货币性薪酬的满意度进行研究。 本文在全面薪酬理论的指导下,以马斯洛需求层次理论和赫茨伯格双因素激励理论为支撑,研究分析了黑龙江省公共部门非货币性薪酬实施的相关问题。 首先,本文采用文献法研究界定了公共部门和非货币性薪酬的相关概念,对公共部门和非货币性薪酬进行了分类。本文在前人研究的基础上,将非货币性薪酬分为四类,分别是物质性薪酬、精神性薪酬、外部性薪酬和内部性薪酬。并在后续的研究中加以应用。 其次,文本回顾了马斯洛需求层次理论和赫茨伯格双因素激励理论,并对两种理论对现代组织管理和公共部门管员工激励机制的现实指导意义进行了解析。 再次,本文采用问卷调查的方法,对黑龙江省公共部门非货币性薪酬实施现状和公共部门员工对非货币性薪酬的满意度进行了调查分析。本文对调查所使用的问卷进行了信度与效度检测,在各项系数都符合要求的基础上,对调查问卷的数据进行了描述性的统计分析和不同属性员工的差异性分析。 最后,本文针对黑龙江省公共部门非货币性薪酬实施的现状以及公共部门员工对于非货币性薪酬的满意度,为黑龙江省公共部门实施非货币性薪酬激励提出建议。 本研究能揭示黑龙江地区公共部门的非货币性薪酬激励效果的总体状况,使公共部门更清楚、更具体、更深刻地认识到,员工对于公共部门所支付的非货币性薪酬的满意度到底如何;能探究出黑龙江地区非货币性薪酬激励作用在人口学上的具体差异,从而为公共部门更有针对性地解决员工激励问题提供依据;同时结合黑龙江省公共部门工作人员的实际情况,为公共部门提出更有效、更具有针对性的增强非货币性薪酬激励作用的建议,能帮助提高组织的工作效率。对黑龙江省公共部门的健康发展有着重要的意义。