中国企业的组织政治行为与组织创造力产生—一个探索性研究

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在从“中国制造”向“中国创造”转型的大背景下,企业都开始探索如何塑造和提升组织创造力以提升核心竞争力。在市场竞争日益激烈、市场动态性不断增加的环境下,组织创造力成为了维持组织生存和获得长远发展的关键,组织创造力也成为了企业界和理论界的热点。探索组织创造力如何在日常组织活动中生成对组织创造力理论研究和企业探索持续成长实践都具有重要的意义。  组织创造性成果往往产生于组织日常人际互动中,受儒家文化礼治思想的影响,中国的企业更强调等级差异以及对这种等级秩序的维护,社会互动不可避免地伴随政治行为的发生。那么这种文化背景下的社会互动怎样影响组织创造力的产生?  本文运用案例研究方法,从组织政治行为视角探索组织创造力的产生机制。采用访谈和民族志方法收集数据,访谈了四家企业,并访谈和持续追踪一家企业近5个月的时间。在数据分析部分,本文综合运用扎根理论和话语分析两种方法对调研资料进行分析:首先,用扎根理论方法对四家企业的访谈资料进行三级编码,识别中国企业组织政治行为和组织创造力的表现及内涵;然后,通过话语分析对田野调研获得的企业真实的互动片段进行分析,从每一种组织政治行为视角具体分析组织创造力在组织日常人际互动中的产生过程。  组织政治行为往往发生在基于组织正式结构赋予的资源的交易行为和基于个体社会归属需要的关系经营中。通过案例分析,本文发现中国企业的组织政治行为主要发生在上司对下属、下属对上司以及同事之间等三个组织行为层面上。具体表现为:上司运用领导技巧影响员工的探索性努力程度推进组织创造性活动开展,下属通过成为组织不可或缺的人才来创造技能依赖性的组织政治行为激发本职岗位创造性成果的产生和应用,而上司的越权行为和下属附庸上司的政治行为挤占组织创造性资源而抑制组织创造性活动;同事之间的政治争斗损耗组织创造性资源;同事之间的私交行为和善于运用社交技巧调用非组织正式系统资源从事创造性活动,激发当前和未来组织创造性成果。
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