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近年来,信用卡作为新兴的支付工具和信用手段一直保持高速增长态势,成为商业银行战略转型过程中的竞争热点。但是,我国当前的信用卡业务风险管理水平仍处于初级阶段,存在风险经营水平低、风险识别能力弱、风险监管滞后、专业人力缺乏等问题,构成了信用卡业务健康发展的制约因素。因此,信用卡风险管理已成为国内各商业银行普遍关注的焦点问题。研究建设银行信用卡风险管理具有一定的实践意义。 本文首先从信用卡风险及风险管理的相关理论入手,系统阐述了信用卡风险管理的概念、方法及流程。接着,通过建设银行信用卡不良贷款的总体概况、行业分布、客户特征、产品类型,以及风险拨备、额度使用等方面分析了建设银行信用卡风险管理的现状。然后,指出建设银行信用卡风险管理在经济环境变化、客户准入选择与用卡关注、产品建设与维护、分行信用卡风险排查等方面所存在的问题。最后,基于对建设银行信用卡风险管理中存在问题的客观分析,提出建立全流程风险闭环管理机制、提升客户价值创造力、加强信贷风险组合管理、提高授信与自动审批能力、加强欺诈风险防范、加强风险预警排查与不良资产处置、加大欠款催收力度,加强风险队伍建设与人员技能培训等多方面应对策略,从而保障信用卡风险管理的有效性。