自我控制需求是一种被遗忘的压力,这种压力会引起服务人员的疲劳感,即恢复需要。如果这种恢复程度得不到满足或减缓,个体的疲劳感会与日俱增;长期的疲劳感会影响个体的工作状态,减少个体的工作行为(如,工作投入)。资源理论认为自我控制需求会引发个体资源的消耗,产生恢复需要的状态或需求,如果这种状态得不到缓解则会增加工作中的倦怠程度。理论指出恢复需要可能在自我控制需求与长期的工作表现间充当中介作用。然而,目前还没有实证研究来证实恢复需要在其中的中介作用。此外,过去相关的研究把恢复需要、工作投入和倦怠等看成心理压力指标,来研究个体间的关系,尚未对其内部的相关机制进行探索,特别是组织层面的机制。本文旨在从组织和个体层面来研究自我控制需求影响个体恢复需要及其工作行为的机制关系。具体而言,由于目前国内还未找到公开发表的中文版的自我控制需求量表、恢复需要量表和上级支持量表,因此,研究一主要目的是基于国外相关研究者的问卷翻译成中文版,并初步验证它们的信效度,以便进一步研究使用。结果显示:(1)自我控制需求符合用Schmidt和Neubach(2007)的三维理论结构,其三因素模型修正后拟合指数良好,问卷的内部一致性为0.85,其与工作负荷、工作压力状态等效标存在显著的相关。(2)恢复需要符合van Veldhoven和Broersen(2003)的单维理论结构,其单维模型修正后拟合指标良好,问卷的内部一致性为0.90,其与自我控制资源状态、情绪衰竭与去个性化等效标存在显著相关。(3)上级支持符合O’Driscoll,Brough和Kalliath(2004)的单维理论结构,其单维模型拟合指标良好,问卷的内部一致性为0.93,其与支持1和支持2等效标存在显著的相关。研究二在研究一的基础上,采用横断研究设计的思路,验证恢复需要在自我控制需求与工作投入之间的中介作用,以及上级支持在上述关系中的调节作用。结果表明:(1)自我控制需求、恢复需要、上级支持和工作投入均达到理论均值,处于中上水平。(2)上级支持在性别上存在差异。具体表现为女性比男性体验到更高的上级支持水平。恢复需要和上级支持在年龄段上存在差异,具体表现为36-45岁的教师要比35岁之前的教师的恢复需要程度高,35岁之前的教师比36岁以上的教师体验到更多的上级支持。自我控制需求、工作投入、上级支持和恢复需要在是否担任领导职务上并不存在差异。(3)自我控制需求与恢复需要呈正相关,与工作投入呈负相关;上级支持与恢复需要呈显著的负相关,与工作投入呈正相关。自我控制需求可以负向预测工作投入水平,且自我控制需求通过恢复需要对工作投入的之间作用显著,中介效应占总效应的41.67%,其95%的置信区间为[-0.096,-0.009]。上级支持只在自我控制需求与工作投入之间起到调节作用,具体表现为不论上级支持水平的高低都能缓解自我控制需求对工作投入的消极影响。根据研究结果整理本研究的结论如下:(1)自我控制需求、恢复需要和上级支持均满足心理测量学的指标,具有良好的信效度,适合中国背景下的教师行业使用。(2)女性职工比男性职工体验到更高的上级支持,35岁之前的教师比36岁以上的教师体验到更多的上级支持。36-45岁的教师要比35岁之前的教师的恢复需要程度高。(3)自我控制需求能负向预测员工的工作投入,且恢复需要在自我控制需求与工作投入之间起到中介作用。上级支持只在自我控制需求与工作投入之间起到调节作用。具体表现为,不论上级支持水平的高低,都能缓解自我控制需求对工作投入的消极影响。