GM集团公司绩效管理体系优化研究——基于平衡计分卡理论

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科学技术的迅猛发展使得人才成为企业之间竞争的焦点,如何充分利用企业现有的人力资源,对员工的工作行为进行客观评估,并通过各种措施使其潜能得到最大程度的发挥正成为管理者日常经营管理的重心,也使得绩效管理成为企业管理中的一个重要课题。  本文以深圳一家国有综合型企业集团为具体研究对象,以该集团公司绩效管理方面存在的问题为切入点,具体探讨了如何将平衡计分卡理论应用到国有企业绩效管理优化过程中。全文的研究共分为五个部分,第一部分为综合性论述,阐述了文章研究的背景、意义、国内外学者的理论研究成果以及主要内容;第二部分为研究的理论基础,对绩效管理以及平衡计分卡的内涵等内容进行了介绍,阐述了基于平衡计分卡绩效考核指标体系构建的流程以及平衡计分卡的导入流程;第三部分介绍GM集团公司在绩效管理方面存在的问题,分析造成问题的原因,阐述了GM集团公司实施平衡计分卡绩效管理的必要性和可行性;第四部分为GM集团公司平衡计分卡绩效管理体系构建环节,文章根据GM集团公司的发展战略构建了公司战略地图,在此基础上形成了GM集团公司部门级和员工级的绩效考核指标体系,并运用层次分析法对各指标所占权重进行了计算,此部分对GM集团公司平衡计分卡绩效管理体系的实施、反馈与改进以及绩效结果应用也进行了说明;第五部分为GM集团公司实施平衡计分卡绩效管理的保障,具体包括管理层的支持配合、完善现有内部管理制度、广泛开展绩效管理相关培训、营造以绩效管理为导向的文化氛围以及建立完善的信息管理系统。  基于平衡计分卡的绩效管理体系构建并非一朝一夕的事情,它需要管理者持之以恒地根据企业经营实际进行不断修改完善。本文研究的意义在于能为GM集团公司绩效管理优化提供一个方向性的指引,帮助其找寻到企业绩效管理工作提升的方法。此外,本文的研究结论对于存在同样绩效管理难题的国有企业也能够提供一定的借鉴和参考。
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