虚拟社区是在网络环境下,提供给有着共同目标的人在一定的规则下完成交流的平台。为了提高高校图书馆的服务水平,有必要将“虚拟社区”的概念引入到高校图书馆服务中,结合高校信息用户的需求特点和高校图书馆的现有条件,建设专门服务于高校教师和大学生的高校图书馆虚拟社区。高校图书馆虚拟社区应该成为高校图书馆现有传统服务的良好补充,在做好传统服务的同时,逐渐将更多的精力投入到高校图书馆虚拟社区上,并针对高校信息用户的特点进行分析,引入用户激励机制,鼓励用户参与到高校图书馆虚拟社区。通过构建完善的虚拟社区用户制度,依靠制度保证用户能获得方便、快捷、贴心的服务。高校图书馆开通虚拟社区已经成为了高校图书馆服务不可或缺的一部分。本文主要从虚拟社区概念、虚拟社区的特点、用户参与高校虚拟社区的影响因素、用户激励机制为基础,探讨了高校图书馆用户的信息需求特性和建立高校图书馆虚拟社区的必要性;以“211工程”高校为调查对象,分析了我国高校图书馆社区的现状,最后探讨制定关于高校图书馆虚拟社区用户激励的相关策略。本文主要分为6个部分。第一部分为绪论。首先对本论文的选题背景、研究意义和研究目的进行了阐述,随后对目前国内外的研究现状做了综述,最后简单说明文章的主要内容。第二部分先对虚拟社区的概念与特点、功能与应用及存在的问题进性说明。第三部分分析了高校图书馆虚拟社区的特点和高校信息用户的特点,并通过网络访问了112所“211工程”高校图书馆网站,对目前高校图书馆虚拟社区的现状有了比较详实的了解。第四部分从心理、行为和综合等三方面对影响用户参与高校图书馆虚拟社区的因素进行了探讨。第五部分从激励理论入手对高校图书馆虚拟社区用户激励的特点、分类、方法途径进行了详尽地说明。第六部分结合第二章到第五章的内容,提出高校图书馆虚拟社区激励用户的策略。