如今，我国铁路客站的建设已进入跨越式发展阶段，铁路客站在城市交通和国家经济发展中的地位越来越突出。随着新一代铁路客站空间环境的深入开发利用，空间环境中对人们行为心理所产生的不良影响越来越突出，这需要从人本出发，从人的行为与空间环境之间的相互关系出发，对铁路客站设计进行深入细致的研究。　　 本文以我国大型城市中新近建设的特大型铁路客站为研究对象，从人们的行为心理研究入手，结合行为心理学相关理论，对我国铁路客站的使用现状进行探讨和分析以发掘深层问题，探寻人们对铁路客站空间环境的根本需求，进而提出解决问题的方法和措施。研究范围包括了与人们行为相关联的诸多方面，涉及到乘客行为心理的多个层次。研究中选取我国当代特大型铁路客站中具有代表意义的车站：南京站、上海南站、北京南站、广州南站以及武汉新火车站作为具体研究对象，运用现场检视法、行为观察法、问卷统计法、访谈法和行为实验法等行为学研究方法，分别从车站功能、空间导向、无障碍设计、安全性设计、环境条件设计五个方面对我国铁路客站进行深入的探讨，结合对铁路客站空间环境设计相关理论以及环境行为学理论的文献梳理，研究铁路客站中人们的行为心理特征以及行为与环境的互动关系，并借助乘客对铁路客站空间环境各设计因素的满意度评估和意见，从行为心理角度探究铁路客站设计的缺失，提出改善建议以及基于行为的铁路客站设计要点和方法。