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XX网通公司作为XX地区固话主导运营商,其经营的电信业务在近几年遇到了严重挑战,固定电话、小灵通有效用户数量逐年减少,收入下滑趋势明显,新推出的创新转型业务受原有经营管理模式制约,发展乏力。如何抑制传统业务下滑趋势,适应企业创新转型发展需要,提升综合营销能力,有效应对市场竞争,实现精确营销已成为XX网通公司面临的首要难题。本文从介绍XX地区通信市场竞争情况入手,详细描述了企业经营管理中存在的问题,引入精确营销的企业经营发展模式,综合精确营销、eTOM理论、支撑销售管理模式、电信客户生命周期理论、市场