随着信息时代的到来,越来越多的企业意识到信息对一个企业的意义。然而,如何运用信息最大程度的利用企业的各种资源,以及面对庞大的数据量,如何找到出对企业具有价值的信息,最大程度的提高企业竞争力,却一直是困扰着企业的难题。随着ERP管理思想在企业管理领域内的广泛认可,以及数据挖掘等一系列技术的发展,人们正在找到一条突破瓶颈的途径。 本文在对ERP及运用于其上的数据挖掘处理技术介绍的基础上,探讨了网通公司业务的ERP的解决方案,并对其数据挖掘等模块的实现予以了尝试。本文首先在回顾ERP发展过程的基础上对ERP的体系结构等做详细的介绍;接着较为详细的介绍了与ERP紧密联系的数据挖掘、数据仓库等信息处理技术,对它们的使用结构、使用步骤、使用的技术、所具有的优势等予以了介绍;之后,对ERP实现中至关重要的数据库连接技术和中间件技术——ADO.NET和Web Service做了详细的介绍。在以上介绍的基础上,针对网通公司的业务,提出了其业务的ERP解决方案,并对方案的结构、功能进行了探讨。最后,针对该方案中的决策支持子系统的客户信用等级运用数据挖掘中的分类算法予以实现。