文章通过文献研究法和实地调查法等多种研究方法,以群体性事件为分析对象,充分地分析了宜昌市政府平息处置群体性事件的工作及方法。近三十多年来,当我国的经济发展脚步快速推进的同时,也出现了很多的社会问题,再加上政府对原有经济体制改革的因素,民众很多自己切身的经济利益无法完全地得到体现和保障,导致发生多起规模不等的群体性事件。2012年2月20日至2月29日,湖北省宜昌市发生了一起一定规模的群体性事件。由于所在地的大型国有企业葛洲坝集团的部分退休老职工对福利待遇不太满意,引发多名职工群众在葛洲坝交通枢纽处拉起横幅,少数社会流氓无业人员和不法犯罪分子借机鼓动怂恿,使简单的事件迅速上升为一定规模的群体性事件,一度造成交通堵塞,严重影响了社会秩序。本次群体性事件参与聚集人数最多达到数千人。宜昌市政府通过认真的工作布署,和平地平息了这一起群体性事件。宜昌市政府在平息处置“葛洲坝2.20”群体性事件时,其一,组织联合包括交通警察、户籍警察、民事警察、巡逻警察、刑侦警察等不同的警种和警力,各司其职,保障了现场的交通畅通及治安稳定,并组织协调当地的社保、医疗、新闻宣传等多部门联动,从多方面多角度迅速控制事态扩大;其二,市政府专门针对参与的带头活跃分子进行重点处置,了解到其基本信息和心理行为特征后,通过心理攻防战和警示武力震慑相结合的方式成功地分化瓦解了这一类中坚力量,起到了对事件良好的平息效果;其三,市政府牢牢掌握了舆论舆情引导的主动权,充分地利用新闻信息的积极宣传,对于网络上不实的谣言给予积极地澄清,有效遏制了网络上虚假负面信息的大范围散播,树立了政府的阳光形象。当前我国基层的社会矛盾日益错综复杂,引发多起不同规模的群体性事件。面对群体性事件的发生,当地政府可以学习借鉴宜昌市的经验,采用科学合理的平息处置方法,包括多部门高效联动平息事件,针对参与的带头活跃分子进行专门性地重点处置,并利用强大的宣传和媒介力量牢牢掌握舆论舆情引导的主动权,防范、平息和控制诸多群体性事件的发生和发展。