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体育运动日益受到普通市民的重视,体育运动发展模式已从精英培养,走向大众的社会活动。体育运动与旅游的结合体——体育旅游,也备受人们青睐,它延伸了体育运动的规则,综合了不同的体育项目,带有竞赛性和休闲娱乐性。无论是发展观赏型的体育旅游,还是户外休闲探险的参与型体育旅游项目,对其消费者行为的研究分析,都符合以人为本,以顾客为导向的现实要求,而且对于体育旅游本身,以及社会、经济、环境等方面的发展都有积极意义。
本论文研究的主要内容是体育旅游消费者行为特征,研究的主要对象是广州市的体育旅游消费者,研究的具体问题包括以体育旅游消费者的人口统计属性为基础,研究消费者对体育旅游、目的地、信息来源的感知,出游时间、次数、动机及行为偏好等特征,以及考虑了时间和空间因素的行为特点。研究的方法主要是以文献研究与分析为基础,借助心理学和行为地理学的理论作为本文的理论基础,通过专家访谈,并进行问卷调查和统计分析,假设检验,最后得出整合性的结果。
通过分析得出以下结论:(1)了解广州市体育旅游消费者的基本属性。广州市体育旅游消费者男女性别构成,具有显著差异性,而且男女性出游的人口差异并不是由对体育旅游的了解造成。体育旅游消费者主要是由中等收入,未婚,广州常住人口中的中青年构成,男性以从事技术行业为主,女性以公司文员为主;学生群体是综合型户外游乐场所的主要客源。(2)以兼顾型的体育旅游消费者为主体,对旅游目的地的选择仍以景区质量为首要因素,特殊体育事件排第二位。(3)体育旅游消费者在组织方式上以自行安排为主,以好友或同龄人结伴为主,朋友与同龄人在消费者出游及决策行为中地位上升。由于公司拓展活动的开展,令单位组织的体育旅游随之增加。互联网是体育旅游消费者信息的主要来源。(4)无论从选择出行的时间,交通方式或是路途时间的选择及停留时间,都表明体育旅游消费者以短假期、短途为主,出行更加灵活。(5)从空间指向性而言,消费者在市内的活动以天河、白云、番禺儿个区域为主;休憩活动以商业区为主,户外休闲场所位列其后。(6)释放压力和享受体育运动后的愉悦感是体育旅游消费者的主要动机。在项目的选择上则倾向于自己喜欢的项目和刺激有挑战的项目。(7)在旅游购物行为上的表现,体育旅游消费者在体育旅游中的购物倾向比在普通旅游中的购物明显,主要是前置性的购物,即在出行前购买装备。(8)重游次数与参加体育旅游次数呈弱相关,时间和经济条件是影响体育旅游消费者出游的主要因素,对体育旅游的了解在一定程度上影响了消费者的参与度。