【摘 要】
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当前,数字技术的发展已经成为了新一轮科技与产业变革的主要发展趋势,数字经济也已成为我国建设现代化经济体系的一个十分重要的内容。“十四五”规划明确:“十四五”期间产数增加值约为17.15万亿元,2025年数字家庭产品服务收入将超2万亿元。2025年甘肃数字经济规模将突破5000亿元。数字经济的发展,一方面为产业更新升级提供了新的动能,另一方面也给电信运营商带来了新的机会与挑战。在数字时代的大背景下,
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当前,数字技术的发展已经成为了新一轮科技与产业变革的主要发展趋势,数字经济也已成为我国建设现代化经济体系的一个十分重要的内容。“十四五”规划明确:“十四五”期间产数增加值约为17.15万亿元,2025年数字家庭产品服务收入将超2万亿元。2025年甘肃数字经济规模将突破5000亿元。数字经济的发展,一方面为产业更新升级提供了新的动能,另一方面也给电信运营商带来了新的机会与挑战。在数字时代的大背景下,电信运营商要想获得更具差异化的竞争优势,实现高质量、可持续地发展,就必须要进行商业模式创新。中国电信LZ分公司（以下简称:LZ电信）作为甘肃本地的基础运营商,因基础业务市场趋于饱和、同质化竞争胶着、用户消费需求不断变化、国家部分政策等因素影响,主营业务增长率逐年放缓,增量不增收,利润空间逐渐被压缩,“管道化”趋势日益加剧;且研发技术、人才队伍、渠道营销等方面的能力均不能很好地满足数字时代对运营商的要求。LZ电信想要实现高质量的可持续发展,商业模式创新迫在眉睫。本文以LZ电信作为研究对象,从通信运营商面临的发展问题实际出发,对数字时代电信运营商商业模式创新进行了研究。论文研究的理论基础及分析方法,主要包括商业模式创新、商业模式画布、PEST分析法、波特五力分析法、SWOT分析方法等。论文借助商业模式画布对当前LZ电信商业模式基本情况进行分析;在此基础上,运用PEST分析法分析其所面临的宏观环境,运用波特五力分析法分析其竞争环境,运用SWOT分析方法分析其面临的微观环境;文章深入地剖析、归纳了LZ电信当前商业模式存在的问题,并构建了SWOT矩阵;在此基础上制定了商业模式创新策略。论文提出,在数字时代背景下,LZ电信的商业模式要从资产界面、客户界面及财务界面同步开展创新,以从根本上改变企业发展面临的内、外部严峻的发展形势,确保在数字时代快速转型创新,抢抓机遇,实现高质量发展。
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