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证券公司的经纪业务是其四大业务(经纪、投行、自营和资产管理)中最基本的业务,不但是所有业务的根基所在,更是证券公司主要的收入来源,收入占比在总收入的60%左右,业务单一的地方性券商甚至占比达到95%。但目前我国证券公司的业务构成基本雷同,盈利模式基本相似。随着近年来证券行业各种发展变革与竞争白热化,经纪业务的利润越来越薄,随着互联网金融低成本渠道优势的到来,未来证券公司经纪业务的转型势在必行。 在未来经纪业务转型背景下,券商最后的战略落脚点还是在人才上,这里的人才笔者认为是符合未来市场的需要的高层次经纪人才。目前证券经纪人的工作任务仅是招揽客户,开发客户资源与渠道,不但缺乏专业技能,其功能性与所提供服务过于单一,这样的特性决定了其收入较低,职业规划不清晰,工作稳定性低流动性高。随着互联网金融的强势冲击,证券经纪业务大转型的趋势使得经纪人的困境日趋窘迫,职业前景堪忧。 笔者结合在招商证券工作的有利情况下,对招商证券经纪业务从业人员进行了问卷调查,在此基础上,总结经纪人流失率较高的个人原因和公司原因,并且进一步对行业未来的发展进行了思考。经过国内的对比和分析总结,笔者认为不管是目前的新进入者还是传统的券商,未来都需要高层次的经纪从业人员来加强其差异化服务的竞争优势,证券经纪业务最后的核心竞争要素必然落在“人”上,国内券商的经纪人管理制度必将顺应行业的发展而革新。在借鉴国外的经纪人管理模式的情况下,针对我国目前的经纪人管理制度的现状和不足,本文对经纪人的人力资源制度进行了一番思考,并利用需求层次和综合激励等理论对证券经纪业务转型背景下经纪人的招聘、培训以及考核等方面提出自己的一些建议和想法。