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自20世纪80年代以来,经济全球化的进程日益加剧,目前已经成为席卷全世界的潮流。在这样的国际大环境下,跨国公司的日常经营活动已经远远不会局限于某一地区或国家,更多的跨国项目开始涌现。项目团队成员的组成也发生了更本的变化,除了国籍不同,思维模式、文化背景、风俗习惯、宗教信仰等也有很大差异,而这些,往往会导致文化冲突,而文化冲突是导致团队有效性不足的主要原因之一。 按照不同的项目来看,成员的多元化日益显著,在项目规模增大的同时,成员属性的复杂性也在增加。研究跨文化管理可以为公司在全球化进程中所遇到的问题提供解答。本文以正在进行的大型跨国石油项目为研究对象,以实际发生的问题为导向,以跨文化管理的理论为依托,以定性访谈和问卷调查为手段,再结合笔者自己所观察和理解的实际情况,为增强团队有效性设计了解决方案,并获得了初步成效。 本文希望能给相关领域的研究增加一定的实际应用的价值,希望在跨国项目管理这个专题上,为同行业的公司和企业提供一些借鉴和启发。