F公司一对一部门教师员工流失问题与对策研究

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近年来,我国课外培训机构发展迅猛,各类培训机构如雨后春笋班涌现。中国教育学会发布报告称,2016年我国中小学课外辅导行业市场规模超过8000亿元。这些中小学课外辅导授课形式分为三大类:大班、小班、一对一。一对一为一个老师辅导1-3个学生,绝大部分都是一个老师辅导一个学生,这种课程也称为VIP课程。进行一对一授课的培训机构分工更加细致、教学质量也更有保证,每个学生都有专门的教师跟踪辅导。对于一对一教学,家长对上课体验相当重要,如果机构教师流失率高,直接会降低学员的上课体验,导致学生家长的不满,甚至直接导致客户的流失,因此对于如何降低一对一教师员工的流失,对于培训机构至关重要。员工流失是指员工自愿与企业彻底脱离工资关系或者员工自愿与企业彻底脱离任何法律承认的契约关系。任何企业,或多或少都会有员工流失的现象,适度的员工流动对企业健康发展至关重要,但是过度的员工流失会导致企业的各类问题。培训机构作为教育类公司,因其员工低龄化的特性,员工流失问题一致很严重。本文以F公司一对一部门教师员工为研究对象,深入分析了F公司一对一部门教师员工流失的近况及主要原因,在研究大量相关文献的基础上,提出降低员工流失的对策。首先,通过第一份问卷调查得出F公司一对一部门教师员工离职原因的初步结论。其次,通过初步结论进一步设计第二份问卷调查,然后通过收集、分析第二份问卷,得出F公司一对一教师员工离职的主要原因。最后,通过对离职员工的访谈,进一步确定了F公司员工离职的主要原因是:个人职业目标与目前工作不一致、没有好的教材、内部培训机会及培训质量差、内部沟通机制失灵、实际薪酬与教师的心理薪酬有差距。
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