在近几十年来,我国的乳制品行业发展迅速,随着我国进入新时代,生活水平的提高,保障乳制品的质量安全,加快转变服务方式,提高服务质量,让消费者亲身了解并认识到乳制品安全就显得尤为重要。FH乳制品公司作为最早的乳制品企业之一,在北纬47度,这个公认的黄金奶源带上打造了从源头牧草种植、规模化奶牛饲养到生产加工、物流仓储、渠道管控乃至售后服务各个环节的完整的全产业链。本文站在全产业链视角,对FH乳制品公司“全产业链”的商业模式创新进行了深入研究。首先从FH乳品公司现状出发,分析了FH乳制品公司全产业链商业模式形成的背景、构成、发展和特点,对公司商业模式要素进行了分析。然后从全产业链的视角对FH乳制品公司商业模式进行评价,根据商业模式的评价原则,为了保证评价的客观和有效性,采取定性和定量相结合的方法进行评价,在筛选了多种评价方法之后,最终选用了层次分析法和模糊综合评价法作为本文的评价方法。在研究文献和相关理论等基础上,从全产业链角度选择出商业模式的评价指标。接下来,建立全产业链视角下FH乳制品公司商业模式评价模型,利用层次分析法确定评价指标权重,构建模糊综合矩阵进行评价,并进行结果分析,探究公司全产业链商业模式中存在的问题及原因。最后根据评价结果,针对FH公司实际状况,提出FH乳制品公司商业模式创新优化建议。